如果使用爱思助手全备份设备之后，在全恢复数据时失败，有可能是备份文件不完整或是手机系统异常导致。

　　1、长时间卡在某一进度没有反应

　　造成原因：可能是数据线连接不稳定导致的;

　　解决办法：此时可以拨掉数据线并将数据线插到电脑后置USB接口处，重新打开爱思助手PC端，重启手机后重新恢复备份。

　　2、恢复模式缺少info.plist文件

　　造成原因：如果修改过备份文件夹名称将会提示此错误;

　　解决办法：将备份文件夹名称修改成设备的“设备标识”(小写)。

　　设备标识查看方法：在爱思助手设备信息界面，点击查看设备详情，在弹出窗口中点击“在记事本中打开”，在打开的记事本中找到“UniqueDeviceID”，将备份文件夹的名称改成这串数字和字母即可。

　　3、提示密码错误

　　造成原因：这个是因为你备份数据时设置了密码，所有在恢复时需要你输入正确的密码才能恢复。

　　解决办法：输入正确的密码。

　　4、错误码105

　　造成原因：备份中某个文件出错导致无法恢复;

　　解决办法：部分备份可以通过删除Manifest.mbdb文件中特定字符解决，请联系爱思助手客服QQ：4008227229。

　　5、其他错误

　　请打开备份文件夹查看文件是否完整，如果备份文件夹中有名为“Snapshot”的文件夹，说明此备份未完成，将无法使用爱思助手进行恢复。

　　其他问题请联系爱思助手客服QQ：4008227229进行反馈。

　　如果全备份文件已经损坏可以通过爱思助手，将备份中 照片、通讯录、备忘录、Safari书签 导出并分类恢复到设备中。