格瓦拉生活安卓介绍

        格瓦拉生活安卓提供全国电影票订购,最新上映电影影院排片查询,优惠打折电影票.话剧,展览,演唱会等演出门票购买.集城市生活、消费、互动为一体.

格瓦拉生活券类使用说明分享

　　最近好多小伙伴问及咱们的券怎么使用的，小编就来好好说道说道，到底咱们的券怎么使用的吧！！

　　一、格瓦拉券类分类

　　深圳经常使用的格瓦拉券类有三种：

　　1、格瓦拉2/3D兑换券，也称为橙券

　　可兑换深圳所有合作影院的2/3D电影，但特殊场次除外。

　　2、格瓦拉2D兑换券，也称为蓝券

　　可兑换深圳所有合作影院的2D电影，特殊场次除外

　　3、格瓦拉10元电影抵值券

　　在格瓦拉购买电影票中使用10元抵值券，可立减10元，不能与其他优惠同时使用。

　　二、格瓦拉券类的使用图解

　　（一）先绑定后使用型

　　1、绑定票券的小伙伴注意了，首次绑定前需先设置支付密码，在页面的右方，看到下图的箭头了不

格瓦拉生活常见问题大全

　　1．在网上选座购票时有什么规则吗？

　　有以下规则需要注意：

　　1、选座提交后，系统会锁定您选择的座位，需在15分钟内完成支付，否则系统会释放锁定的座位;

　　2、每个用户每个订单最多可选择5个座位;

　　3、每个用户必须支付完一个订单后才能继续下一个订单，否则系统自动取消前一个订单;

　　4、为了避免形成孤座现象给影院带来的售票压力，在每排中利用算法进行强制避免;

　　2．选座时系统提示影院服务器连接不正常，请稍候重试，是怎么回事？

　　由于影院网络的问题可能导致用户暂时无法进行订购，建议用户可以稍等15-30分钟后再进行尝试，如果还是无法正常操作，建议用户选择其他相邻的影院进行购买。

　　3．如何查询订单记录？

　　可在“订单管理”中查询到，具体操作：登录网站->点击页面上方的“我的订单”中查看所有状态为待付款和交易成功的订单;针对“待付款”的订单，您可以查看、重新付款，也可以取消订单;针对“交易成功”的订单，您可以查看您购票的具体信息。

　　4．购票成功后，是否支持退换票？

　　很抱歉，由于网站系统和影院系统是直连的，因此一旦售票成功，不支持退换票，在服务条款和您确认付款前都是有明确提示。

　　5．不小心删除收到的取票密码短信，怎么办？

　　如果用户不小心删除收到的取票密码短信，请在观影前及时联系网站客服，客服会给您重发，您会在15钟左右收到取票短信。

　　6．购票时填写了错误的手机号码，那应该怎么办？

　　若用户发现手机号码填写错误，请及时和客服联系，客服核对您的信息和身份后会在第一时间帮您做订单修改，修改后其他用户就无法取票。若由于填写错误号码导致无法取票，格瓦拉不承担任何责任，请在付款之前仔细核对您的购票信息;

　　7．是否可以将购买的影票转给别人？

　　为了避免服务纠纷，请尽量不要转发取票短信，若确实需要转让，请联系格瓦拉客服为您核对后转发

　　8．为什么我付款成功而订单状态没有转为“交易成功”状态，我应该怎么办？

　　极少数情况下，由于影院网络延时等问题导致你所购买的座位无法成功锁定，尽管订单状态已显示“支付成功”但交易仍没有最终成功。此时我们的客服人员会在收到系统通知后介入处理，采用手动的方式帮你锁定座位，此时你所要做的就等待订单处理成功。

　　极端情况下，可能由于延时造成你所选择的座位因超时被释放而被其他用户购买，此时，我们的客服人员会与你取得联系为你调整其他座位或协商退款。

　　9.为什么我的订单已支付仍然显示“等待支付”状态？

　　在极少数情况下，由于支付银行返回信息延时等原因造成系统无法及时得到银行支付成功的消息而显示“等待支付”状态，此时你可以等待5-10分钟，一般银行返回支付成功信息后订单会自动变为“交易成功状态”，若超过30分钟仍然显示“等待支付”状态，请联系我们的客服帮你查询处理。

　　10.什么是已过期订单？

　　如果某个订单未及时付款，那么过了支付有效期就无法付款了，这种订单就是过期订单。

用户评论

        带孩子去看的，格瓦拉生活安卓买票是方便的，但是这个价格不是最低的，感觉不合算，服务态度也不好，一般般吧也就，总之孩子高兴就好了。

        电影票都是在格瓦拉生活安卓上面买的，可以直接预订位子，感觉很高端和方便，就是价格相对来说贵了点。不用排队，付款方便，还是愿意多出一点钱的。也会经常搞一些活动

常见问题

格瓦拉生活好吗
        可以，不错的，在上面买比现场买便宜的不少，服务都是一样的！

格瓦拉生活如何定制个性票纸
        首先，你要找到一家有格瓦拉取票机的影院（全国的万达、星美、部分金逸等影院是不支持的） 然后，选座、提交订单、完成支付。 PC端完成支付后，不要关闭购票成功页面，左侧就有自定义票纸的指引，可以输入15个字符 手机购票结束后，5.6以上版本会弹出“观影伙伴”，在观影伙伴中也有自定义票纸的指引 输入你要表达的内容，提交即可