亚马逊怎么退货方法介绍

liangqiu    2017-06-23 09:30

来源:未知

  亚马逊退货流程如下:

  登录 在线退换货中心,并点击【退换货商品】按钮。

  提示: 以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办理:

  全部办理:图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、 Kindle设备及配件。

  部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。

  选择您需要退货的商品。

  输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】 ,您可在备注中填写详细描述。

  根据您的实际情况完成以下操作:

  如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品,请直接选择退货。

  如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品,请点击 【提交申请】。

  注意: 部分入驻卖家需要查看您的退货请求,并与您联系,指导您如何退货。如果您在提交退货请求后没有收到入驻卖家回复,您可以根据亚马逊相关政策提交亚马逊商城交易保障索赔申请。

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