【提示用户名或密码错误】

　　请检查您的登录名和密码是否都填写正确，密码是要区分大小写的哦，而且注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等。

　　如果确认填写都正确，但还是不能登录，您要重新找回密码再尝试：

　　另外，建议您检查自己旺旺的版本是否适用于中文站，如果还不是阿里巴巴中文站的旺旺，请您登录时选择对应的登录方式，如：淘宝网。具体操作可参照"提示不是阿里巴巴中文站的用户".

　　【提示不是阿里巴巴中国站的用户】

　　您可以检查一下，您的帐号类型是否选择正确，如下图。如果核实都是正确的仍不能登陆：

　　阿里旺旺页面-1

　　阿里旺旺页面-2

　　【旺旺登录不了，提示不是淘宝网的用户】

　　您可以检查一下，您的帐号类型是否选阿择正确，参照上图。

　　如果您要登录阿里巴巴中国站，建议您帐号类型选择"阿里巴巴中国站"再登录一下;

　　如果您要登录淘宝网，建议您检查一下淘宝登录名是否正确。

　　【提示连接服务器出现超时】

　　这可能有三种情况，请您看看是以下哪种提示：

　　提示还没有连接到internet网络上

　　您的电脑是不是没有联网呢，阿里旺旺需要连到Internet网，才可以登录。

　　提示通过代理服务器上网

　　您可以查看是否通过浏览器代理上网，方法如下：

　　1、点击IE浏览器菜单"工具-Internet选项",弹出一个对话框，点击选择"连接"页，再点下方的"局域网设置";

　　2、如果您是通过代理上网的，则"使用代理服务器"这里是打上勾的(没有打勾则以下操作取消)，而且下面"地址"和"端口"中有相应内容，请记录该"地址"和"端口";

　　3、打开阿里旺旺点击"菜单-系统设置-网络设置",选择"启用http代理",将您记录的地址和端口一一填入;

　　4、重新登录阿里旺旺即可;

　　5、若还不能登录，则需要联系网管，在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口16000.

　　阿牛提醒：如果您没有使用代理上网，则阿里旺旺中不要设置代理，否则会影响登录。

　　提示安装了防火墙

　　1、如果您的电脑上安装了个人防火墙，也许它阻止了阿里旺旺登录。只要在防火墙的应用程序设置中，将阿里旺旺设为允许访问网络即可。

　　2、如果您的服务器上安装了防火墙，请找网管进行设置，在服务器上开放阿里旺旺的端口：16000.

　　【为什么旺旺登录不了，一直登录中的状态?】

　　如果您的旺旺登录不了，显示一直在登录中的状态，您可以尝试以下方法：

　　如果您的旺旺登录不了，显示一直在登录中的状态，您可以尝试以下方法：

　　1，邮件点击桌面上的旺旺头像，选择“属性”

　　2，在弹出的方框内，选择“查找目标”

　　3，找到安装路径下profiles文件夹，点击进入

　　4，如果您的旺旺用多个会员名登陆过，则您进入的profiles文件夹内，会有多个文件夹，其中以“cnalichn”开头，加会员名的文件夹，是以阿里巴巴中国站会员名登陆的。找到对应的登录名，点击进入

　　5，找到名称为“db”的文件夹，点击进入， 然后把user.db文件重命名一下(随意修改为其他文件名，如“123.db”)。

　　6，退出，重新登录阿里旺旺。